Queridos Usuarios,
primero comentaros que del 13 al 21 el Staff de Programación se va de vacaciones, lo cual significa que si tenéis alguna duda o sugerencia, conectaros a Discord o podéis también enviar un ticket desde la Web.

 

SEPTIEMBRE 2018 - Peticiones tramite Web

En septiembre de 2018, MuAreax decidió que todas las peticiones o sugerencias tendrían que ser por vía TICKET o contacto desde la web. Todo lo demás, comentado en el juego o a un Game Master, automáticamente sera ignorado.

RECORDATORIO: Peticiones o Sugerencias vía Ticket o soporte por la web de muonlineareax.com.
Todas las peticiones que se comenten en el juego via /post o MP, sera totalmente ignorado!

Modificaciones día 10/07/2019

Las siguientes peticiones y sugerencias se han hecho via ticket:

  • Cashshop: Todos los items en la cashshop funcionan. Activado y funcional
  • Goblin Points:  El kundum5 no daba GP. Arreglado
  • Moss Merchant: Arreglado coste de Zen.
  • RuneWizard: Skill Haste arreglado. Desconectaba en Gaion y otros Mapas.
  • Votaciones: Ahora por votar te puede dar hasta 100 SilverCoins.

 

¿Como obtener mas atención de los administradores?

Los administradores no se conectan porque suelen tener mucho trabajo al cabo del día y esto excluye a los GameMaster y jugadores ocultos (Policías) que si están presentes en el juego casi cada día. Pues bien, si tienes algún problema dentro del juego, la única opción que queda es reportarlo al STAFF de Administradores, para ello envía un ticket detallado.

¿Detallado? ¿Como?

Enseña una imagen, un video de lo que te pasa, solo así se atenderá tu petición antes que cualquier otra que no sea detallada.
Ademas solo mediante ticket te van a atender.
Si quieres contactar al staff fácilmente haz clic en https://www.muonlineareax.com/contacto/  o desde tu panel de control sección "Mis tickets".

Atentamente STAFF de Programación

 

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